سياسة الخصوصية
- تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها ونحميها ، ومن المهم بالنسبة لك مراجعة سياسة الخصوصية هذه. نعني بعبارة "المعلومات الشخصية" المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين ويمكن استخدامها لتحديد هوية هذا الشخص.
- نحن لا نعتبر المعلومات المجهولة تشكل معلومات شخصية لأنه لا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص معين. نقوم بجمع معلومات شخصية منك عندما تستخدم JMSouq أو المواقع والخدمات ذات الصلة ("الموقع") (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عند شراء العناصر أو عند الاتصال أو البريد الإلكتروني بفريق دعم العملاء لدينا). من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، فإنك توافق صراحةً على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت عن طريق نشر نسخة منقحة على الموقع. ستكون النسخة المعدلة سارية المفعول في وقت نشرها ، وبعد هذا النشر ، سيشكل استمرار استخدامك للموقع موافقتك الصريحة على استمرارنا في معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية المنقحة الخاصة بنا.
- نشجعك على مراجعة الموقع بانتظام للإعلان عن أي تعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا الموضوعات التالية:
- مجموعتنا من المعلومات الشخصية الخاصة بك
- استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
- استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها
- روابط مواقع الطرف الثالث
- بسكويت
- لا رسائل بريد إلكتروني مزعجة أو مخادعة
- حماية معلوماتك الشخصية
- كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص أسئلة الخصوصية
- مجموعتنا من المعلومات الشخصية الخاصة بك
- كجزء من تسجيلك على الموقع ، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة ، مثل اسمك وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني و / أو رقم الهاتف ومعلومات أخرى مماثلة بالإضافة إلى بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو معلومات تعريفية أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، لكي نتحقق من هويتك ، قد نحتاج إلى أن نطلب منك إثباتًا ساريًا لتحديد هويتك (على سبيل المثال في شكل نسخة من جواز سفرك ، أو تأشيرة أو تصريح الإقامة ، أو بطاقة الهوية الوطنية و / أو رخصة القيادة).
- سنحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية محددة منك ، مثل بطاقتك الائتمانية و / أو تفاصيل حسابك المصرفي.
- ستحتاج إلى إدخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" في الموقع. نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة ولتنفيذ طلباتك. بعد تسجيلك على الموقع ، يجب ألا تنشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" في الموقع.
- يحميك تقييد نشر المعلومات الشخصية في قسم "حسابي" بالموقع من إمكانية الاحتيال أو سرقة الهوية. قد يؤدي قيامك بنشر أي معلومات شخصية في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" بالموقع إلى تعليق استخدامك للموقع.
- سنجمع معلومات المعاملات بناءً على أنشطتك باستخدام الموقع (مثل الشراء) ، وتُستخدم معلومات المعاملات هذه فقط فيما يتعلق بالمعاملات التي تجريها على الموقع وليس لأسباب أخرى.
- يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (أو IP) الخاص بك (وهو رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (أو ISP)) لتحليل اتجاهات المستخدم وتحسين إدارة الموقع.
- قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال ، نوع المتصفح) ومعلومات التنقل (على سبيل المثال ، الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى الأوقات التي تدخل فيها إلى الموقع.
أخيرًا ، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا على وجه التحديد ، على سبيل المثال ، قد نجمع المعلومات المتعلقة باتصالك بفريق دعم العملاء لدينا أو نتائج المتجر عندما ترد على استبيان ، وقد نقوم أيضًا بجمع التعليقات التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع: عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية ، يجب أن تكون هذه المعلومات الشخصية المجمعة مجهولة.
- استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
- نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتقديم الخدمات ودعم العملاء لك ؛ لقياس وتحسين الخدمات التي نقدمها لك ؛ لمنع الأنشطة غير القانونية وتنفيذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا معك ("اتفاقية المستخدم") ؛ استكشاف مشاكل؛ تحصيل الرسوم تزويدك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع أطراف ثالثة. على سبيل المثال ، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع البنوك أو تصاريح بطاقة الائتمان أو خدمات المعالجة والتحقق أو مع أطراف ثالثة لأغراض فحص الاحتيال.
- المعلومات التي نجمعهاكوميتم استخدامه بشكل أساسي لغرض وحيد وهو معالجة الطلبات وإبقائك على اطلاع دائم بحالة طلبك. سيتم الاتصال برقم الهاتف المقدم قبل إرسال طلبك لأغراض التأكيد.
- نستخدم أيضًا معلوماتك لتحليل وتسهيل سهولة العثور على المعلومات والمنتجات التي تهتم بها.
- تُستخدم معلوماتك أيضًا لإعلامك عند إطلاق منتج جديد أو عروض ترويجية قد تكون مهتمًا بها ؛ سيتم الاتصال بك إما عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال الرسائل القصيرة.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام بياناتك أو إرسالها إلى جهة خارجية تساعدنا في إطلاق حملات تسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي وأي شكل من أشكال قنوات التسويق مثل الرسائل الإخبارية.
- نستخدم المعلومات لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص ، عنوان IP الخاص بك) ، وبشكل أكثر عمومية لتحسين موقعنا وتحسينه من خلال تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع والتفاعل معه ، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية
- على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك ، فقد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى حيث نضطر إلى القيام بذلك بموجب أمر محكمة أو إجراء قانوني مماثل حيث يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون ؛ عندما نتعاون مع تحقيق مستمر لإنفاذ القانون أو عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع الضرر المادي أو الخسارة المالية ، أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به أو للتحقيق في انتهاك محتمل لاتفاقية المستخدم الخاصة بنا .
- في حالة بيع جمسوق أو أي من الشركات التابعة له أو الشركات التابعة له أو أي أصول تجارية ذات صلة ، فقد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي مشتر محتمل لأغراض استمرار توفير الموقع أو خلاف ذلك فيما يتعلق بأي عملية بيع من هذا القبيل. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات المجموعة الأخرى لدينا لتوفير محتوى وخدمات مشتركة لك ، للمساعدة في الكشف عن الأعمال غير القانونية و / أو انتهاكات سياساتنا. ستكون معلومات الاتصال هذه هي المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا عند التسجيل ، ونتيجة لذلك ، يجب تحديثها دائمًا.
- بالإضافة إلى ذلك ، سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالعناصر التي تشتريها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل معرف المستخدم الخاص بك وتقييمات التعليقات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع. بخلاف ذلك ، لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث إلا بإذن صريح منك.
- نحن لا نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في السياق العادي لممارسة الأعمال التجارية ولن نشارك معلوماتك الشخصية إلا مع أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
- بالتسجيل في الموقع ، فإنك تمنحنا موافقتك الصريحة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية حول خدماتنا ورسائل البريد الإلكتروني التي تعلن عن التغييرات والميزات الجديدة على الموقع. إذا قررت ، في أي وقت ، أنك لا ترغب في تلقي أي رسائل بريد إلكتروني من هذا القبيل ، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه.
- بالإضافة إلى ذلك ، نحن نستخدم التعليقات التي قدمتها حول الموقع لأغراض تسويقية وبإبداءك بهذه التعليقات فإنك توافق صراحة على استخدامنا لهذه التعليقات لأغراض التسويق.
- سيتم تخزين البيانات التي تم جمعها على موقعنا وستظل نشطة حتى يقرر العميل إلغاء تنشيط الحساب.
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها
- يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها في قسم "حسابي" في الموقع. إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع ، يجب عليك على الفور تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية (حسب الاقتضاء) عن طريق الوصول إلى قسم حسابي على الموقع أو ، بدلاً من ذلك ، عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
- يرجى ملاحظة أننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء وبعد انتهاء استخدامك للموقع كما هو مطلوب للامتثال للقانون ومتطلبات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية ولمنع الاحتيال والمساعدة في أي تحقيقات قانونية واتخاذ أي إجراءات أخرى مسموح بها بخلاف ذلك بموجب القانون.
- روابط مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. نشجعك عند مغادرة الموقع على قراءة بيانات الخصوصية لكل موقع ويب تزوره إذا كنت تنوي تقديم معلومات شخصية إلى ذلك الموقع. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا فقط على معلوماتك الشخصية التي نجمعها على موقعنا.
- مشاركة بيانات الطرف الثالث
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية ، كما هو موضح أعلاه. نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا:https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/
يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
- بسكويت
- مثل العديد من مواقع الويب ، يستخدم الموقع تقنية "ملفات تعريف الارتباط" (ملفات الكمبيوتر الصغيرة الموضوعة على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك). عندما تذهب إلى صفحات موقع ويب معينة على الموقع ، يحدد ملف تعريف الارتباط متصفحك برقم عشوائي فريد.
- لا تكشف ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عن أي معلومات شخصية عنك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تحسين تجربتك مع الموقع وتساعدنا أيضًا على فهم أجزاء الموقع الأكثر شيوعًا. أنت حر دائمًا في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا كان المستعرض الخاص بك يسمح بذلك ، على الرغم من أن القيام بذلك قد يتعارض مع استخدامك للموقع.
- لا رسائل بريد إلكتروني مزعجة أو مخادعة
نحن لا نتسامح مع البريد العشوائي. للإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أو المخادعة المتعلقة بالموقع ، يرجى إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلىinfo@jmsouq.com. لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. نقوم تلقائيًا بفحص الرسائل وقد نصفيها يدويًا للتحقق من الرسائل غير المرغوب فيها والفيروسات وهجمات التصيد وأنشطة ضارة أخرى أو محتوى غير قانوني أو محظور.
- حماية معلوماتك الشخصية
- نتخذ كل الاحتياطات اللازمة لحماية جميع معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.
- يتم تشفير جميع المعلومات الشخصية ونقوم بكل ما في وسعنا لحماية معلوماتك. ومع ذلك ، فإن الإنترنت ليس وسيطًا آمنًا ولا يمكننا ضمان ما هو خارج عن سيطرتنا فيما يتعلق بخصوصية معلوماتك الشخصية.
- يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في كل مرة تريد فيها الوصول إلى حسابك أو إجراء معاملات على الموقع.
- اختر كلمة مرورك بعناية باستخدام أرقام وأحرف وأحرف خاصة فريدة.
- لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور مع أي شخص.
- إذا كنت قلقًا بشأن اختراق اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على الفور والتأكد من تغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم "حسابي" في الموقع.
- كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص أسئلة الخصوصية
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىinfo@jmsouq.com.